Evolución del Marketing

Partimos de la base que el comercio es tan antiguo como la misma civilización, y por tanto, la comunicación es un factor indispensable desde esos primeros tiempos y así mismo, se dieron los primeros pasos en la evolución del marketing. Se trataba (y se trata) de lograr una mayor penetración en el mercado y conseguir un gran número de ventas de manera más rápida y eficiente que la competencia.

Evidentemente, los tiempos han ido moldeando dicha evolución del marketing y lo que se conseguía con el “boca a boca”, simples anuncios y poco más, tuvo que ir derivando a prácticas mucho más modernas y estructuradas, desde los albores del comercio, pasando por la Revolución Industrial y llegando a nuestros días. En este punto observamos que la evolución del marketing inició su andadura en los primeros tiempos y era un marketing muy primitivo: el boca a boca básicamente.

Más adelante llegó la época de fabricar algo que alguien podría necesitar y todo se basaba en el lema “la oferta crea su propia demanda”. Marketing estático se podría denominar. Seguimos avanzando y alcanzamos un momento en que se hizo patente la necesidad de estudiar los mercados y, por ende, a la gran masa de consumidores. Con dichos estudios, los fabricantes y sus empresas empezaron a coordinar su producción con base en el por qué, el cuándo, el cuánto y el cómo.

La evolución del marketing había asentado, de manera firme, sus bases primarias. Pero en los tiempos actuales, cualquier consumidor tiene una percepción que tiene una base real: las empresas dedican más recursos a conseguir nuevos clientes que a tener satisfechos a los que ya tienen y eso es toda una contradicción de la propia evolución del marketing. Es más importante arañar clientes a la competencia que tener contentos a los propios y ahí entran las nuevas fórmulas de marketing: tener informado al cliente potencial las 24 horas de los 7 días de la semana, utilizando la tecnología actual: móviles, internet, redes sociales…

 La evolución del marketing ha logrado que las empresas se expandan, obtengan más beneficios y que todo lo nuevo de hoy parezca obsoleto mañana. ¡Todo un éxito!