Tendencias en Mercadotecnia en el 2015

• La transparencia se convertirá en la herramienta más importante del marketing.

Los consumidores van a seguir ejerciendo el poder y la influencia. La idea de la transparencia radica en algo que pocas marcas están aprovechando ahora y la mayoría de las marcas luchan en contra de ellas. En el próximo año las mejores marcas no serán las que tengan mejor historia, sino aquellas que den una imagen precisa y en tiempo real para aumentar el interés de los consumidores.

• Los “Chief Marketing Officers” serán ahora “Chief Simplifier Officers”.

La mayoría de las compañías crean complejidades, aún incluso cuando el panorama es más complejo. Ellos mismos están organizando nuevos silos verticales sin fin, por geografía, producto o función que les dificulta trabajar más de cerca y con el libre flujo de ideas. Para optimizar el “enganche” en consumidores y clientes los  CMO’s deben colocar estos silos en la parte superior de su agenda y comenzar a pensar de manera holística acerca de la oferta de valor de la empresa y en la integración de mensajes e ideas a través de las unidades de negocio, geografías y grupos funcionales.

• Surgirán los tecnólogos del marketing.

Seremos testigos de la aparición de estos personajes. Demasiadas empresas piensan en términos de marketing digital, cuando lo que debe suceder es pensar en términos de marketing en un mundo digital. El mejor marketero en un mundo digital será un tecnólogo de marketing, personaje con ADN digital y visión tecnológica. Ellos jugarán un importante papel en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing.

• Los ganadores serán ágiles expertos en marketing.

Los medios sociales consumidores esquivos, más difíciles de alcanzar y con pensamientos a corto plazo. Los marketeros se enfican en divagaciones diarias de “me gusta”, “compartir”, “tweets”, porcentajes de clics y métricas cada vez más inmediatas, pero sin sentido. Los mejores marketeros tienen cada vez, más datos de los consumidores, la capacidad de adaptarse más rápido, tiempos de entrega más cortos, y deben estar siempre listos en tiempo real. El punto focal para los marketeros es la siguiente hora.

• Las agencias de medios darán un paso al frente.

Las agencias de medios se crearon para ofrecer las mejores recomendaciones. Hoy en día, la creatividad es el factor de colocación en medios de comunicación. Las agencias de medios evolucionarán de ser la cara con los medios a la cara con el consumidor, pudiendo llegar a ser socios clave estratégicos de los clientes, incluso más que las agencias creativas.

• El marketing pasará de la globalización a la personalización.

El mundo está más conectado gracias a la tecnología, pero el marketing es cada vez más regionalizado, más localizado e incluso, más individualizado. La personalización no es una tendencia, es un tsunami en el marketing que transformará la forma en que pensamos y cómo se administran las marcas globales. Las empresas pueden descentralizarse de su estructura y aumentar la influencia regional y local.

• Habrá un enfoque creciente en comunicación interna.

Las empresas se centrarán en la comunicación interna como un activo de comercialización. Ellos lo verán como un desafío clave y una oportunidad para crear marcas embajadoras y asegurarse que los empleados y los proveedores entiendan y vivan “la marca”, así como la visión y la estrategia de la empresa.

• Grandes corporativos comenzarán a deshacerse de activos.

Esto apunta a las agencias de legado, aquellas que todavía se adhieren al obsoleto modelo de televisión, habiéndose convertido en empresas maduras. Según las tendencias en mercadotecnia las grandes agencias han ido frenéticamente engullendo a las agencias digitales, pero el modelo digital de mano de obra es menos lucrativo que el modelo de negocio de la TV. Con la creciente presión sobre su línea de fondo y con menos oportunidades para crecer a través de fusiones y adquisiciones no habrá presión para vender activos no esenciales.

• La economía de marketing en un mundo digital desafiará a los marketeros.

La creación de contenido inteligente en pocos caracteres puede ser nativo de los canales digitales que llega a la audiencia, el desafío más grande que tendrán que resolver los marketeros es cómo escalar el contenido de una forma económica.